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Livraison Gratuite à l'achat de 2 casquettes et plus


QUESTIONS FRÉQUENTES
Foire aux questions
Général
Oui! Vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre votre colis aussitôt qu'il sera pris en charge par notre transporteur. Nous vous recommandons de vérifier votre boîte de courriels indésirables, il se peut qu'il s'y retrouve. Si vous n'avez pas reçu de courriel, n'hésitez pas à nous contacter afin qu'on vous le fasse parvenir au : ateliervintageco@gmail.com
Notre politique de retour est valable 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement.
Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être neuf, dans son état d'origine, avec emballage et étiquettes intacts.
Procédure de retour :
Veuillez nous envoyer un courriel avec votre demande de retour à l'adresse suivante : ateliervintageco@gmail.com. (ateliervintageco@gmail.com.)
Après avoir vérifié que vous êtes éligibles au retour, une étiquette vous sera envoyée par courriel.
Une fois le colis reçu et inspecté, nous vous informerons que nous avons procéder au remboursement. Un délai de 14 jours ouvrables est à prévoir pour que vous puissiez voir le remboursement sur votre carte de crédit ou le mode de paiement original.
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